Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Ultimo aggiornamento: 04/07/2026
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La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
GARANZIA 30 GIORNI SODDISFATTI O RIMBORSATI
Offriamo una garanzia di reso di 30 giorni.
Per poter effettuare un reso:
- Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- Il prodotto non deve essere danneggiato a causa di un utilizzo improprio
- Devono essere inclusi tutti gli accessori ricevuti
- È necessario fornire una prova d'acquisto o il numero dell'ordine
COME RICHIEDERE UN RESO
Per iniziare una procedura di reso, contattaci:
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RIMBORSI
Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto restituito, ti informeremo sull'approvazione del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al provider di pagamento.
PRODOTTI DANNEGGIATI O ERRATI
Controlla il tuo ordine al momento della consegna.
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- danneggiato
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- diverso da quello ordinato
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CAMBIO PRODOTTO
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COSTI DI SPEDIZIONE DEL RESO
I costi di spedizione per il reso possono essere a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell'ordine.
ECCEZIONI
Non possiamo accettare resi di prodotti:
- danneggiati intenzionalmente
- con segni evidenti di uso improprio
- incompleti
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